Diensteanbieter und gesetzlicher Vertreter für den Online-Shop „ www.promedserv.eu " ist die Firma:

pro med serv ltd. & co.kg
Steinstrasse 51
D-51379 Leverkusen

1. GELTUNGSBEREICH

Für die Geschäftsbeziehungen zwischen dem Onlineshop "www.promedserv.eu" der pro med serv ltd. & co.kg (nachfolgend promedserv.eu genannt) und dem Besteller gelten ausschließlich und unabhängig von der Art der Bestellung (Telefon, Fax, E-Mail oder Internet) die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, auch ohne ausdrückliche Erwähnung bei Verhandlungen. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn promedserv.eu ausdrücklich und schriftlich ihrer Anwendung zugestimmt hat. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur für den Versand innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.

2. VERTRAGSABSCHLUSS

Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Die endgültige Bestellung der Ware erfolgt im Untermenü „Warenkorb“ mit Absendung des ausgefüllten Bestellformulars. Nach Eingang der Bestellung bei uns erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail, in der die Einzelheiten der Bestellung aufgeführt sind. Hierdurch sollen Sie darüber informiert werden, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Durch Absendung der Bestellbestätigung ist der Kaufvertrag wirksam geschlossen worden. Der Kaufvertrag kommt nur für die in der Versandbestätigung ausdrücklich genannten Produkte zustande.

3. PREISE

Die Lieferung erfolgt zu den am Tage der Bestellung gültigen und ausgewiesenen Preisen. Sofern nichts Anderweitiges vereinbart wurde, verstehen sich die Preise ab Lager, ausschließlich Verpackungs- und sonstigen Transportkosten. Die Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer, in Höhe von derzeit 19%. Bei offensichtlichen Fehlern, wie Schreib- oder Rechenfehler behält sich promedserv.eu vor, den korrekten Preis zu berechnen. In diesem Fall gewähren wir Ihnen ein sofortiges Rücktrittsrecht, wenn Sie damit nicht einverstanden sein sollten.

4. Service Hotline

promedserv.eu stellt für Fragen des Kunden im Zusammenhang mit den Produkten eine für ihn kostenlose Serviceline zur Verfügung. Diese Serviceline steht dem Kunden fünf Tage die Woche Montag bis Freitag, vormittags zwischen 10.00 Uhr und 12.00 sowie nachmittags von 14.00 bis 16.00 zur Verfügung (0800/500 2 700).

5. WIDERRUFSBELEHRUNG

5.1 Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

pro med serv ltd. & co.kg
Steinstr. 51
D-51379 Leverkusen

oder per Telefax an:

0180 / 563 2 563 (ab 14 ct/min)

oder online unter:

info@promedserv.de

Rücksendungen der Ware sollen erfolgen an:

pro med serv ltd. & co.kg
Steinstr. 51
D-51379 Leverkusen

5.2 Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG

6. LIEFERUNG und VERSANDKOSTEN

Die Rechnungsstellung und Lieferung erfolgt innerhalb der EU (nur Belgien, Deutschland, Niederlande (ausser aussereuropäische Gebiete), Italien, Luxemburg, Österreich). Die Lieferung erfolgt ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Sollten wir zur Lieferung der Ware ohne eigenes Verschulden nicht in der Lage sein, weil unser Lieferant seine vertraglichen Verpflichtung nicht erfüllt, sind wir gegenüber dem Besteller zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht; die Rechte des Bestellers bleiben hiervon unberührt. In Fällen, in denen eine Lieferung nicht möglich ist, weil der Besteller unter der von ihm angegebenen Lieferadresse nicht angetroffen werden kann, obwohl der Lieferzeitpunkt mit angemessener Frist rechtzeitig angekündigt wurde, trägt der Besteller die Kosten für die erfolglose Anlieferung.

Die Versandkosten werden automatisch im Bestellvorgang für das jeweilige Land der Lieferung berechnet. In welche Länder wir derzeit liefern, entnehmen Sie bitte den Lieferung und Versandkosten (http://www.promedserv.eu/Lieferung-Versand-und-Bezahlung.html).

7. FÄLLIGKEIT UND ZAHLUNG, VERZUG

promedserv.eu stellt dem Kunden für die bestellte Ware eine Rechnung aus, die ihm bei Lieferung der Ware ausgehändigt wird. promedserv.eu liefert wahlweise gegen Vorkasse, Nachnahme, sofortüberweisung sowie auf Rechnung. Die Bezahlung per Nachnahme ist nur im Inland möglich, auf Rechnung erst ab der 4. Bestellung. Bei Lieferung gegen Rechnung sind alle Rechnungsbeträge sofort nach Lieferung und Zugang der Rechnung zu zahlen. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.

Preise auf der Rechnung sind stets Endkundenpreise inklusive Mehrwertsteuer.

Wird der Rechnungsbetrag nicht innerhalb 30 Tagen nach Waren- und Rechnungserhalt bezahlt, tritt Zahlungsverzug ein, ohne dass es einer Mahnung bedarf. Bei Zahlungsverzug ist der Kunde verpflichtet, soweit er Verbraucher ist, 5 Prozentpunkte über dem Basiszins p.a., soweit er Unternehmer ist, 8 Prozentpunkte über dem Basiszins p. a. zu bezahlen.

Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.

Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

8. EIGENTUMSVORBEHALT

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum promedserv.eu.

9. Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz. Sie müssen uns insgesamt zwei Nachbesserungsversuche einräumen, wenn Sie uns nicht zuvor eine angemessene Nachfrist gesetzt haben, die ergebnislos abgelaufen ist. Ist die von Ihnen gewünschte Art der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich, beschränkt sich Ihr Anspruch auf die andere Art der Nacherfüllung.

Keine Gewähr übernehmen wir für Schäden und Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung, Bedienung und Lagerung, nachlässiger oder fehlerhafter Pflege und Wartung, durch Überbeanspruchung oder unsachgemäße Reparatur durch einen nicht autorisierten Servicepartner entstehen.

Wenn Sie eine Reparatur oder einen Austausch eines fehlerhaften Produktes wünschen, senden Sie bitte das Produkt kostenfrei zurück. Hierzu fordern Sie bitte unter 02173 / 29 70 830 oder unter info@promedserv.de  einen entsprechenden Retourenschein mit der Rücksendeadresse und Rücksendenummer an. Verwenden Sie bitte diesen Retourenschein, um eine schnelle und reibungslose Abwicklung zu gewährleisten.

10. DATENSCHUTZ

Der Anbieter wird sämtliche datenschutzrechtliche Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Teledienstedatenschutzgesetzes, beachten.

11. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Die Unwirksamkeit einzelner Punkte dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine neue Bestimmung, die in ihrer wirtschaftlichen Auswirkung der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt. Erfüllungsort und Gerichtsstand für Verträge, die unter Einschluss dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossen wurden, ist Leverkusen.

12. URHEBERRECHT

Sämtliche Texte und Darstellungen des Anbieters einschließlich der vorstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind urheberrechtlich geschützt. Jegliche Nutzung, Verwendung, Vervielfältigung, Nachahmung und ähnliches, die über die bestimmungsgemäße Nutzung im Rahmen einer Bestellung hinausgeht, ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Anbieters untersagt.